CLUB & REWARDS
Información de nuestro sistema de Rewards para premiar la fidelidad
¿Los puntos GLOW caducan?
El estado del nivel vence al año si no se cumple el objetivo del nivel.
¿Cómo puedo canjear mis GLOWS?
Dentro del centro de control Club & Rewards. Puedes acceder a este centro de control tanto arriba en el apartado Club Rewards, donde tienes toda la información de funcionamiento detallada, como abajo a la izquierda en el globo resumido. 1. Accede a t
No encuentro mis códigos de Rewards
Puedes encontrar tus códigos de recompensas en tu cuenta, o directamente en la caja cuando inicie sesión en tu cuenta y vayas a realizar tu pedido. Tienes una pestaña en la esquina inferior izquierda de nuestra web donde puedes realizar tus consultas
¿Cómo puedo conseguir rewards por reviews?
Puedes ganar 30 puntos GLOW por reseñas de pedidos verificados en un máximo de hasta cinco reseñas por mes. Los pedidos verificados son solicitudes de revisión que se envían por correo electrónico a su correo electrónico un par de semanas después de
¿Recibiré puntos reward por mis compras?
Los puntos por compras se agregan a la cuenta una vez que se completa el pedido. Hay que esperar unas 48 horas después del cumplimiento para permitir que la cuenta se actualice. Si realizas la devolución de tu pedido, los puntos serán descontados de
Tengo dos cuentas, ¿se pueden combinar mis puntos Reward?
Podemos fusionar dos cuentas con correos electrónicos separados y se fusionan automáticamente los puntos rewards. Comuníquese con nuestro equipo de Servicios de atención al cliente para que realicemos esta operación de forma manual. Santamarina Cosme
Puntos rewards por recomendar a un amigo
Si recomiendas a un amigo, puede conseguir un descuento de 10€ por su primera compra y tú obtendrás 10€ por cada recomendación exitosa (no combinable con otras promociones, recuérdale a la persona a la que se lo envíes que no opte por el regalo de b
Puntos rewards por cumpleaños
Para recibir puntos rewards de cumpleaños, agrega tu fecha de nacimiento en el apartado CLUB REWARDS. El día de tu cumpleaños, te enviaremos un correo electrónico y cargaremos los puntos de cumpleaños en tu cuenta. Para recibir tu bono de cumpleaños